La boîte à outils de la négociation 2e éd / Stern, Patrice

Public ISBD Titre : La boîte à outils de la négociation 2e éd Type de document : texte imprimé Auteurs : Stern, Patrice, Auteur ; Mouton, Jean, Auteur Editeur : Paris [France] : DUNOD Année de publication : 2022 Importance : 191 pages Format : illustré ; 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-084638-2 Prix : 26,50 EURO Langues : Français (fre) Index. décimale : 658.405 Résumé : Comment préparer une négociation et fixer ses priorités ? Comment mener les diverses étapes de la négociation, créer un climat de confiance et atteindre ses objectifs ? Comment gagner… et faire gagner l'autre pour une relation fructueuse et pérenne ? Comment concevoir sa stratégie et utiliser la palette des différentes tactiques ?Découvrez 52 outils indispensables à la conduite d'une négociation.Chacun est traité de façon synthétique et pratique, en 2 ou 4 pages, avec les objectifs spécifiques, le contexte d'utilisation, les étapes de sa mise en oeuvre, ses avantages et ses limites, des conseils méthodologiques et, pour certains, un cas d'entreprise commenté.Des compléments vidéos, accessibles par QR code, précisent concrètement l'utilisation de quelques outils. La boîte à outils de la négociation 2e éd [texte imprimé] / Stern, Patrice, Auteur ; Mouton, Jean, Auteur . - Paris [France] : DUNOD, 2022 . - 191 pages ; illustré ; 24 cm. ISBN : 978-2-10-084638-2 : 26,50 EURO Langues : Français (fre) Index. décimale : 658.405 Résumé : Comment préparer une négociation et fixer ses priorités ? Comment mener les diverses étapes de la négociation, créer un climat de confiance et atteindre ses objectifs ? Comment gagner… et faire gagner l'autre pour une relation fructueuse et pérenne ? Comment concevoir sa stratégie et utiliser la palette des différentes tactiques ?Découvrez 52 outils indispensables à la conduite d'une négociation.Chacun est traité de façon synthétique et pratique, en 2 ou 4 pages, avec les objectifs spécifiques, le contexte d'utilisation, les étapes de sa mise en oeuvre, ses avantages et ses limites, des conseils méthodologiques et, pour certains, un cas d'entreprise commenté.Des compléments vidéos, accessibles par QR code, précisent concrètement l'utilisation de quelques outils.

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Résolution de conflits

Public ISBD Titre : Résolution de conflits Type de document : texte imprimé Editeur : EYROLLES Année de publication : 2019 Importance : 174 pages Format : illustré ; 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-57071-7 Prix : 28 EURO Langues : Français (fre) Index. décimale : 658.405 Résumé : Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet aborde en 45 fiches les outils, techniques et stratégies qui fonctionnent pour faire face à un conflit, développer une communication apaisée et restaurer une relation constructive. Mieux comprendre les situations conflictuelles et la dynamique des conflits. Prendre en compte la dimension émotionnelle et adaptez vos réactions. Gérer méthodiquement les conflits pour en obtenir une résolution précoce et positive. Mobiliser les ressources qui aident à régler ces situations de tension. Créer un contexte favorisant la prévention des conflits. Gagner en sérénité lorsque vous êtes confronté à un contexte difficile. Résolution de conflits [texte imprimé] . - EYROLLES, 2019 . - 174 pages ; illustré ; 24 cm. ISBN : 978-2-212-57071-7 : 28 EURO Langues : Français (fre) Index. décimale : 658.405 Résumé : Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet aborde en 45 fiches les outils, techniques et stratégies qui fonctionnent pour faire face à un conflit, développer une communication apaisée et restaurer une relation constructive. Mieux comprendre les situations conflictuelles et la dynamique des conflits. Prendre en compte la dimension émotionnelle et adaptez vos réactions. Gérer méthodiquement les conflits pour en obtenir une résolution précoce et positive. Mobiliser les ressources qui aident à régler ces situations de tension. Créer un contexte favorisant la prévention des conflits. Gagner en sérénité lorsque vous êtes confronté à un contexte difficile.

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